Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre y apellidos: Elisa Ferraro Fernández-Viagas
  • NIF: 28830548W
  • Domicilio: Avenida Kurt Kondar Mayer 67, Urbanización Girasoles Casa 40, Adeje (38660), Santa Cruz de Tenerife, España
  • Correo electrónico: elisaffv@gmail.com
  • Sitio web: www.elisaferraro.es

2. Qué datos se recogen

A través de los formularios de contacto de este sitio web se recogen los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono (cuando se solicita)
  • Mensaje o consulta enviada

3. Con qué finalidad se tratan los datos

Los datos personales facilitados se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a las consultas o solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
  • Gestionar la reserva de sesiones o citas solicitadas.
  • Enviar información relacionada con los servicios contratados o solicitados.

Los datos no se utilizarán para ninguna finalidad distinta a las indicadas sin el consentimiento previo del usuario.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, que se presta de forma libre e inequívoca al rellenar y enviar cualquiera de los formularios disponibles en el sitio web.

5. Durante cuánto tiempo se conservan los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar el servicio solicitado, y en todo caso hasta que el usuario solicite su supresión.

Una vez finalizada la relación, los datos se bloquearán y conservarán únicamente durante los plazos legalmente establecidos, tras los cuales serán eliminados de forma segura.

6. Con quién se comparten los datos

Los datos personales no se ceden ni se venden a terceros. Sin embargo, para el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios, se utilizan los siguientes proveedores externos que pueden tener acceso a los datos:

  • Calendly (gestión de reservas de citas) — política de privacidad disponible en calendly.com

Todos los proveedores han sido seleccionados por cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos se están tratando.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: elisaffv@gmail.com

Junto con la solicitud deberá adjuntar una copia de su documento de identidad o documento equivalente que acredite su identidad.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es

9. Cambios en la política de privacidad

La titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.